1 – TITULARIDAD
www.estudiojimenez.com es un dominio con fines comerciales de Estudios Fotográficos Avanzados S.L., con NIF: B73648859, y domicilio social en Av. Reyes Católicos, nº36, 30009, Murcia (España).
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Uso antes de realizar su pedido y confirmar su pago. Estas pueden ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido. Por tanto si usted no está de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido.
Los artículos que se ofrecen en este sitio web, estarán sólo disponibles dentro del territorio peninsular y Baleares.
2 – REALIZACIÓN DEL PEDIDO
Para realizar el pedido sólo habrá que conectarse a www.estudiojimenez.com/tienda
No será necesario estar registrado como usuario para realizar la compra, aunque en un futuro puede ser aconsejable, para aprovecharse de ofertas y descuentos por ser cliente registrado.
Para proceder a la compra, bastará con un sólo click en el producto seleccionado, el cual se añadirá a la “cesta” siguiendo las indicaciones que saldrán posteriormente y cumplimentando los datos de envío y pago necesarios, el pedido será validado.
La empresa le garantiza el precio del momento de la compra, comprometiéndonos a que así sea y no haya diferencia entre el importe del pedido y el de la factura final.
En 24 horas el cliente recibirá un email de confirmación de pedido, si no estás de acuerdo con los datos consignados podrás solicitar la modificación o anulación de los mismos.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente la aceptación, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones generales.
3 – GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío serán indicados una vez se realice el pedido, en el momento anterior a la aceptación del pago.
En el caso de ocasionarse retrasos en la entrega del pedido por motivos externos a estudiojimenez.com o de fuerza mayor (huelga, nieve…) no implicará la anulación del pedido ni el pago de indemnización de ningún tipo.
4 – MÉTODOS DE PAGO
Ponemos a tu disposición los siguientes métodos de pago, para que elijas el que mejor te convenga.
* Paypal: empresa que provee un sistema de pago seguro, fácil, gratis e internacionalmente reconocido a través de internet. Para más información puede visitar la web de Paypal: www.paypal.com
*Transferencia bancaria: puede realizar una transferencia bancaria con los siguientes datos:
- Nombre de cliente
- Número de teléfono
- Mail.
El tiempo en hacerse efectiva será de 2 o 3 días. Hasta que no se realice la trasferencia el pedido no se validará.
Junto con el email de confirmación de su pedido, recibirá unos datos, los cuales le indicarán cómo realizar la transferencia, número de cuenta, beneficiario, concepto…
No olvide que debe realizarse el pago en EUROS y que cualquier comisión adicional que genere dicha forma de pago, corren por su cuenta, al optar usted por la misma.
5 – GARANTÍAS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Estudios Fotográficos Avanzados S.L., garantiza 2 años de garantía en todos sus artículos, asegurando un correcto funcionamiento de los mismos.
Dicha garantía no cubrirá: anomalías producidas por el mal uso, negligencias, golpes, uso indebido, tensión no idónea, desgaste por uso o mala instalación.
La cancelación de un producto deberá realizarse con anterioridad al envío del producto. Se procederá a la devolución del importe, asumiendo el cliente los gastos de envío.
Los productos a medida o personalizados no admiten devoluciones.
Una vez aceptado el diseño definitivo por parte del cliente y comenzado el proceso de retoque/diseño no se podrán realizar modificaciones sobre el diseño ya sean debidas a un cambio de opinión o a un error por parte del cliente.
En caso de recibir un producto defectuoso procederemos al cambio del mismo. Únicamente se admiten devoluciones o cambios si el producto sufre un defecto de fábrica (producto defectuoso). Deberás seguir los siguientes pasos para hacer la devolución:
Tienes un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Ofreciendo a nuestros clientes un plazo superior al legal de 14 días según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.).
Para realizar la devolución tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente.
Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Estudio Jiménez admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada:
a. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o Paypal, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito o cuenta de Paypal.
b. Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.
Ten en cuenta que estudiojimenez.com no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente.
Derecho a desistimiento:
El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web o adjuntando el siguiente formulario.
El coste del envío devolución corre a cargo del cliente, pero si su pedido original tenia gastos de envío se te devolverán siempre en la opción de gasto de envío estándar.
Disponibilidad de productos:
estudiojimenez.com se reserva el derecho de devolver el importe de tu pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.
6 – PROTECCIÓN DE DATOS
El cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos facilitados en el registro como cliente serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por, para y bajo responsabilidad de Estudios Fotográficos Avanzados S.L.,
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales.
La forma de hacerlo será mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@estudiojimenez.com, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario y email con el que se dio de alta, y adjuntando fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
De acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio, Estudios Fotográficos Avanzados S.L., se compromete a respetar la confidencialidad de los datos y a utilizarlos con la finalidad de gestionar la relación contractual, así como la realización de promociones y actividades de publicidad que podrán ser enviadas por mensajes tipo SMS, email, correo postal, etc.
Así mismo, daremos cumplimiento a la obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web www.corosbike.com y a utilizar el contenido de forma correcta, no realizando ningún tipo de acción fraudulenta sobre la misma.
CLAUSULAS DE INFORMACIÓN
DOCUMENTOS DE RECOGIDA DE DATOS:
En virtud del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos, le informamos que sus datos personales recabados, van a pasar a formar parte de un fichero propiedad de la empresa Estudios Fotográficos Avanzados S.L., como Responsable del Fichero en él están insertos los mismos, para la gestión administrativa y de clientes. Estudios Fotográficos Avanzados S.L., se encuentra ubicada en Av. Reyes Católicos, nº36, 30009, Murcia, dirección a la que se pueden dirigir mediante escrito, acompañado de fotocopia de DNI o documento acreditativo de su identidad, para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
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7 – AVISO LEGAL
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8 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el material gráfico que forma parte de la web, es propiedad exclusiva de Estudios Fotográficos Avanzados S.L., o bien cedido para su uso en www.estudiojimenez.com por los proveedores de los productos.
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